Opieka techniczna
Opieka techniczna stron
Zdejmujemy z Ciebie utrzymanie strony — aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i bezpieczeństwo — żeby działała szybko, stabilnie i bez przestojów.
- 24/7
- monitoring dostępności
- do 8 h
- czas reakcji (pakiet Pro)
- co dzień
- kopie zapasowe
Co obejmuje opieka
Hosting, aktualizacje i czujne oko nad stroną — w jednym miejscu.
-
Aktualizacje
System i zabezpieczenia zawsze aktualne.
- CMS i wtyczki
- Łatki bezpieczeństwa
- Testy po aktualizacji
-
Kopie zapasowe
Regularny backup i szybkie przywracanie.
- Kopie codzienne lub tygodniowe
- Przechowywanie poza serwerem
- Szybkie przywracanie
-
Monitoring
Czuwamy nad dostępnością strony.
- Sprawdzanie 24/7
- Powiadomienia o awarii
- Reakcja w dni robocze
-
Wsparcie
Drobne zmiany i pomoc pod ręką.
- Zmiany treści
- Pomoc techniczna
- Kontakt e-mail i telefon
Pakiety opieki
Stała opieka nad stroną. Rozliczenie miesięczne, bez długich umów.
-
Basic
od 349 zł/mies
Spokój o stronę firmową.
- Aktualizacje systemu
- Kopie zapasowe co tydzień
- Monitoring dostępności
- do 1h zmian na stronie
- Wsparcie e-mail
-
Standard
od 699 zł/mies
Najczęściej wybierany pakiet.
- Wszystko z pakietu Basic
- Kopie codzienne
- Monitoring 24/7
- do 3h zmian w miesiącu
- Priorytet zgłoszeń
-
Pro
od 1199 zł/mies
Dla sklepów i aplikacji.
- Wszystko z pakietu Standard
- do 6 h zmian w miesiącu
- Reakcja do 8 godzin
- Opieka nad sklepem lub aplikacją
Jak zaczynamy opiekę
Bezpiecznie przejmujemy stronę pod opiekę — także taką, której nie robiliśmy.
-
Audyt
Sprawdzamy stan strony, kopie i bezpieczeństwo.
raport stanu
-
Przejęcie
Przejmujemy stronę pod opiekę i robimy pierwszą kopię.
pełna kopia zapasowa
-
Monitoring
Włączamy monitoring dostępności i powiadomienia.
monitoring 24/7
-
Stała opieka
Aktualizujemy, robimy kopie i reagujemy na zgłoszenia.
spokój o stronę
Częste pytania
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz — odpowiadamy w 24 godziny.
Co dokładnie obejmuje opieka?
Czy zaopiekujecie się stroną, której nie robiliście?
Jak szybko reagujecie na problem?
Co z hostingiem?
Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?
Czy opieka obejmuje sklep lub aplikację?
Zainteresowany? Napisz do nas
Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
- Telefon +48 575 067 607
- E-mail kontakt@nestero.pl