Dostawca IKEA (BDArt sp. z o.o.) codziennie obsługiwał dziesiątki konsygnacji w portalu ECIS (Electronic Commerce for IKEA Suppliers). Każdy rekord wymagał ręcznego, powtarzalnego przeklikiwania:
otwarcia szczegółów dostawy i wypełnienia formularza Dispatch,
wystawienia faktury z poprawnym numerem i datą,
ręcznego dopisania numeru do rejestru faktur w pliku Excel,
a od 2024 r. dodatkowo wpisania numeru KSeF i wysłania faktury.
Praca była monotonna, czasochłonna i podatna na błędy takie. Na przykład w numeracji faktury oznaczała realne konsekwencje księgowe.